TÉRMINOS DE SERVICIO DE INBOIS

Última actualización: mayo de 2026 Versión: 2.1

1. OBJETO Y PARTES

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Inbois, titularidad de:

• Unigow Enterprise SL (en adelante, "Inbois" o el "Prestador")
• NIF: B10801868
• Domicilio: Calle Pensamiento 11, Leganés, Madrid
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: https://inbois.es

por parte de la asesoría fiscal, gestoría o despacho profesional que contrata el servicio (en adelante, la "Asesoría" o el "Cliente").

Al registrarse en Inbois o acceder a la plataforma, la Asesoría acepta quedar vinculada por los presentes Términos en su totalidad. Si la Asesoría no está de acuerdo con alguno de los términos, no deberá utilizar el servicio.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Inbois es una plataforma SaaS (Software as a Service) diseñada exclusivamente para asesorías fiscales y gestorías que prestan servicios de contabilidad a empresas y autónomos. El servicio comprende:

• Recepción de facturas mediante una dirección de correo electrónico exclusiva por asesoría o mediante carga manual de archivos.
• Extracción automatizada de datos contables de facturas mediante inteligencia artificial.
• Almacenamiento estructurado de facturas recibidas y expedidas por expediente de cliente.
• Generación de asientos contables y exportación en formatos compatibles con software de contabilidad (a3asesor y similares).
• Generación de informes y estadísticas sobre las facturas procesadas.
• Acceso multiusuario con control de roles dentro de la asesoría.

Inbois es una herramienta tecnológica de automatización y asistencia documental. El servicio no constituye asesoramiento fiscal, contable, jurídico ni financiero. La Asesoría es responsable de revisar, validar e interpretar la información generada por la plataforma antes de utilizarla frente a sus clientes, administraciones públicas, software contable o cualquier tercero.

El servicio está dirigido exclusivamente a personas jurídicas o profesionales autónomos que actúen en el ejercicio de su actividad económica. No está destinado a consumidores finales en el sentido del Real Decreto Legislativo 1/2007.

3. REGISTRO Y ACCESO

3.1 Cuenta de usuario

Para acceder al servicio, la Asesoría debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El administrador de la cuenta es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

3.2 Usuarios invitados

El administrador puede invitar a otros miembros de la asesoría. Cada usuario es personalmente responsable del uso que haga de su acceso. La Asesoría garantiza que todos sus usuarios conocen y aceptan los presentes Términos.

3.3 Autenticación

Inbois puede requerir autenticación de dos factores (2FA) para el acceso a la plataforma. La Asesoría se compromete a configurar y utilizar los mecanismos de seguridad disponibles.

3.4 Suspensión de acceso

Inbois se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla los presentes Términos, con o sin previo aviso según la gravedad del incumplimiento.

4. PLANES Y CONDICIONES ECONÓMICAS

4.1 Planes disponibles

El acceso a Inbois se ofrece bajo distintos planes de suscripción con diferentes límites de facturas procesadas al mes. Los precios y condiciones de cada plan están disponibles en https://inbois.es/precios y en la sección "Mi Plan" dentro de la plataforma.

4.2 Facturación y pago

Los pagos se gestionan de forma segura a través de Stripe. La Asesoría autoriza a Inbois a cargar el importe correspondiente al plan contratado con la periodicidad acordada (mensual o anual). Todos los precios indicados están sujetos al IVA o IGIC correspondiente según la ubicación fiscal de la Asesoría.

4.3 Impago

En caso de impago, Inbois se reserva el derecho a suspender el acceso al servicio hasta que la deuda sea regularizada. La falta de pago durante más de 30 días podrá dar lugar a la resolución del contrato.

4.4 Período de prueba

Inbois puede ofrecer un período de prueba gratuito con un número limitado de facturas. Transcurrido dicho período, el servicio requerirá la contratación de un plan de pago para continuar siendo utilizado.

5. OBLIGACIONES DE LA ASESORÍA

La Asesoría se compromete a:

• Utilizar el servicio únicamente para los fines descritos en los presentes Términos y de conformidad con la legislación aplicable.
• Cargar en la plataforma únicamente facturas, albaranes u otros documentos directamente relacionados con la gestión contable, fiscal o administrativa de sus clientes. No deberá utilizarse la plataforma como repositorio general de documentación ajena a dicha finalidad.
• No cargar documentos que contengan datos de categorías especiales (datos de salud, ideología, origen racial, datos penales, etc.), datos de menores, ni información ajena a la prestación de servicios contables o fiscales, salvo que cuente con base jurídica suficiente y haya informado adecuadamente a los interesados.
• Garantizar que dispone de la legitimación necesaria para tratar los datos personales de sus clientes y para incorporarlos a la plataforma Inbois.
• Informar a sus clientes sobre el tratamiento de sus datos, incluida su incorporación a plataformas de gestión como Inbois, conforme a los artículos 13 y 14 del RGPD.
• No compartir sus credenciales de acceso con personas no autorizadas.
• Notificar a Inbois de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta o brecha de seguridad de la que tenga conocimiento.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente de la plataforma.
• No utilizar medios automatizados (bots, scrapers u otros) para acceder o interactuar con la plataforma sin autorización expresa de Inbois.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma Inbois, incluyendo su código fuente, diseño, interfaces, logotipos y documentación, son titularidad exclusiva de Unigow Enterprise SL o de sus licenciantes. Los presentes Términos no otorgan a la Asesoría ningún derecho sobre dichos elementos más allá de los necesarios para el uso del servicio conforme a lo aquí pactado.

6.2 Datos de la Asesoría

Los datos cargados por la Asesoría en la plataforma son y seguirán siendo de titularidad de la Asesoría o de sus clientes, según corresponda. Inbois no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos datos. La Asesoría otorga a Inbois una licencia limitada, no exclusiva y revocable para tratar dichos datos con la única finalidad de prestar el servicio contratado.

7. CONFIDENCIALIDAD

Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información técnica, comercial, económica, operativa o estratégica a la que tengan acceso con ocasión del uso o prestación del servicio, incluyendo datos de clientes, configuraciones, integraciones, precios acordados y cualquier información no pública. Esta obligación no será de aplicación cuando la información sea pública por causas ajenas a las partes, deba revelarse por obligación legal o sea estrictamente necesaria para la correcta prestación del servicio. La obligación de confidencialidad se mantendrá durante la vigencia del contrato y durante los 3 años siguientes a su extinción.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1 Disponibilidad del servicio

Inbois se esfuerza por mantener la disponibilidad de la plataforma de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.

8.2 Exactitud de la extracción y revisión humana obligatoria

La extracción de datos, la clasificación de documentos, la generación de asientos contables y las sugerencias producidas por Inbois se realizan mediante inteligencia artificial y pueden contener errores, omisiones, duplicidades o interpretaciones incorrectas. La Asesoría deberá revisar y validar manualmente todos los resultados antes de su uso contable, fiscal, legal o administrativo. Inbois no garantiza que los datos extraídos sean completos, exactos o adecuados para un caso concreto. Los sistemas de inteligencia artificial utilizados no adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre los interesados.

8.3 Límite de responsabilidad

En ningún caso la responsabilidad total de Inbois frente a la Asesoría por cualquier causa derivada del uso del servicio excederá del importe total abonado por la Asesoría en los 12 meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad. Inbois no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños reputacionales.

9. PROTECCIÓN DE DATOS — CONTRATO DE ENCARGO DEL TRATAMIENTO (Art. 28 RGPD)

La presente cláusula constituye el Contrato de Encargo del Tratamiento entre la Asesoría (Responsable) e Inbois (Encargado), de conformidad con el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y el artículo 33 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

9.1 Identificación de las partes

• Responsable del Tratamiento: la Asesoría, identificada en el momento del registro, que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales de sus clientes.
• Encargado del Tratamiento: Unigow Enterprise SL (Inbois), que trata dichos datos por cuenta del Responsable con arreglo a las instrucciones de este.

9.2 Objeto del encargo

Inbois tratará datos personales por cuenta de la Asesoría con la finalidad de prestar los servicios descritos en la Cláusula 2, que incluyen: recepción, almacenamiento, procesamiento mediante IA y estructuración de documentos contables que contienen datos de terceros (clientes de la Asesoría).

9.3 Naturaleza, duración y finalidad del tratamiento

El tratamiento tendrá carácter continuado durante la vigencia del contrato de servicio. Inbois tratará los datos únicamente para los fines descritos en el encargo y no los utilizará para finalidades propias o distintas de las instruidas por la Asesoría.

9.4 Tipo de datos personales y categorías de interesados

• Interesados: clientes de la Asesoría, tanto personas físicas (autónomos) como representantes de personas jurídicas.
• Categorías de datos: datos de identificación (nombre, NIF/CIF, dirección), datos económicos y financieros (importes de facturas, datos bancarios cuando figuren en los documentos cargados), datos de contacto.
• Categorías especiales: no se prevé el tratamiento de categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). La Asesoría se compromete a no cargar documentos que las contengan salvo base jurídica expresa.

9.5 Obligaciones de Inbois como Encargado del Tratamiento

Inbois se compromete a:

(a) Instrucciones documentadas. Tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del Responsable. Si Inbois considera que alguna instrucción infringe el RGPD u otras disposiciones aplicables, lo pondrá en conocimiento del Responsable de inmediato y podrá suspender el tratamiento.

(b) Confidencialidad. Garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos se han comprometido a la confidencialidad o están sujetas a una obligación estatutaria equivalente.

(c) Seguridad. Implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo: cifrado en tránsito (TLS), aislamiento de datos por tenant, control de acceso basado en roles, autenticación de dos factores, copias de seguridad periódicas y monitorización de accesos.

(d) Subcontratación. No contratar nuevos subencargados sin notificación previa a la Asesoría, conforme a lo establecido en la Cláusula 9.6.

(e) Asistencia en derechos. Asistir al Responsable en el cumplimiento de sus obligaciones respecto a los derechos de los interesados (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición), en la medida en que sea técnicamente posible.

(f) Asistencia en obligaciones RGPD. Asistir al Responsable en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del RGPD (seguridad, notificación de brechas, evaluaciones de impacto y consulta previa).

(g) Notificación de brechas de seguridad. Notificar al Responsable, sin dilación indebida y en un plazo máximo de 48 horas desde que Inbois tenga constancia razonable de la violación de seguridad de los datos personales, proporcionando la información necesaria para que el Responsable pueda cumplir con su obligación de notificación a la autoridad de control (art. 33 RGPD).

(h) Supresión o devolución de datos. Al término del contrato, Inbois suprimirá, anonimizará o devolverá los datos personales tratados por cuenta del Responsable en los sistemas activos, a elección de la Asesoría cuando sea técnicamente posible, salvo que el derecho de la Unión o de los Estados miembros exija su conservación. Las copias de seguridad que pudieran contener dichos datos se eliminarán conforme al ciclo ordinario de backup y permanecerán bloqueadas frente a cualquier tratamiento distinto de su recuperación técnica en caso de incidente.

(i) Auditorías. Poner a disposición del Responsable la información razonablemente necesaria para demostrar el cumplimiento del presente contrato. Las auditorías deberán solicitarse con un preaviso mínimo de 30 días, realizarse como máximo una vez al año natural, limitarse al tratamiento objeto del encargo, respetar la confidencialidad de Inbois y de otros clientes, y no interferir de forma desproporcionada en la operativa del servicio.

(j) Transferencias internacionales. No transferir datos fuera del EEE salvo a los subencargados identificados en la Cláusula 9.6, que disponen de las garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD.

9.6 Subencargados autorizados

La Asesoría autoriza expresamente a Inbois a contratar los siguientes subencargados:

Inbois notificará a la Asesoría cualquier incorporación o sustitución de subencargados con un preaviso mínimo de 30 días. La Asesoría podrá oponerse razonadamente dentro del plazo de 15 días desde la notificación, cuando existan motivos fundados relacionados con la protección de datos. Si Inbois no pudiera ofrecer una alternativa razonable, cualquiera de las partes podrá resolver el contrato respecto al servicio afectado, sin penalización.

9.7 Obligaciones de la Asesoría como Responsable del Tratamiento

La Asesoría asume las siguientes obligaciones:

• Contar con una base jurídica legítima para tratar los datos de sus clientes conforme al artículo 6 del RGPD.
• Haber informado a sus clientes sobre el tratamiento de sus datos, incluida su incorporación a plataformas de gestión como Inbois, conforme a los artículos 13 y 14 del RGPD.
• No cargar datos de categorías especiales salvo con base jurídica específica.
• Gestionar las solicitudes de ejercicio de derechos de sus clientes (interesados), solicitando a Inbois la asistencia técnica necesaria cuando proceda.

9.8 Transferencias internacionales

Cuando el tratamiento implique transferencias internacionales, Inbois verificará que el subencargado ofrece garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD, incluyendo, según corresponda, Cláusulas Contractuales Tipo, medidas complementarias y/o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

10. DURACIÓN Y RESOLUCIÓN

10.1 Duración

El presente contrato tiene una duración indefinida, renovándose automáticamente cada período de facturación (mensual o anual), salvo que alguna de las partes lo resuelva.

10.2 Resolución por la Asesoría

La Asesoría puede resolver el contrato en cualquier momento cancelando su suscripción desde la plataforma o notificándolo por correo electrónico a [email protected]. La resolución tendrá efecto al final del período de facturación en curso, sin derecho a reembolso proporcional salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.

10.3 Resolución por Inbois

Inbois puede resolver el contrato con 30 días de preaviso por correo electrónico, o de forma inmediata en caso de incumplimiento grave por parte de la Asesoría. En caso de resolución por parte de Inbois sin causa imputable a la Asesoría, se procederá al reembolso proporcional del período no consumido.

10.4 Efectos de la resolución

Tras la resolución del contrato:

• La Asesoría perderá el acceso a la plataforma al expirar el período contratado.
• Inbois conservará los datos durante un máximo de 30 días adicionales para permitir su descarga por la Asesoría.
• Transcurrido dicho plazo, Inbois procederá a la supresión o anonimización de todos los datos de la Asesoría y de sus clientes en los sistemas activos, salvo obligación legal de conservación. Las copias de seguridad que pudieran contener dichos datos se eliminarán conforme al ciclo ordinario de backup y permanecerán bloqueadas frente a cualquier tratamiento distinto de su recuperación técnica en caso de incidente.
• Las cláusulas relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, confidencialidad y protección de datos sobrevivirán a la extinción del contrato.

11. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Inbois se reserva el derecho a modificar los presentes Términos. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas por correo electrónico con un preaviso mínimo de 30 días. Si la Asesoría continúa utilizando el servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones, se entenderá que las acepta. En caso contrario, la Asesoría podrá resolver el contrato sin penalización.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de los presentes Términos o del uso del servicio, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid. Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de forma amistosa, mediante comunicación escrita dirigida a [email protected], antes de acudir a la vía judicial.

13. DISPOSICIONES GENERALES

• Divisibilidad: si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto permanecerá en vigor.
• No renuncia: el hecho de que Inbois no ejercite algún derecho no implica renuncia al mismo.
• Integridad del acuerdo: los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a cualquier acuerdo previo.
• Comunicaciones: las comunicaciones se realizarán preferentemente por correo electrónico, considerándose válidamente recibidas 24 horas después de su envío.

Unigow Enterprise SL — [email protected] — https://inbois.es